账号信息怎么收集、怎么用、怎么删

你在乐竟赛场留下的信息分三层，绝大多数是为了让下一次访问更省事。安装包约 86 MB，客户端支持 Windows 10 及以上与 macOS 12 及以上，网页端与客户端使用同一账号。

• 账号信息：用作登录名的手机号或邮箱、你设置的昵称、加密后的登录口令；使用快捷方式登录时，只会获得用于识别账号的标识与昵称。
• 使用信息：浏览过的栏目、关注的球队、赛区偏好、临时查排名的查询记录，以及你在客户端中打开过的战报版本（V2／V3）。
• 设备信息：操作系统版本、客户端版本号与安装来源、崩溃日志和页面报错记录，用于定位打不开榜单或阵容不刷新的问题。

平台不会读取你的通讯录、短信内容、相册与精确位置，也不需要这些信息来完成阵容查看与排名查询。

每一项收集都对应一个你能看见的结果，没有藏在后台的用途。

• 免重复登录：登录状态与常用设备的信任记录，让你在电脑上打开就进。
• 阵容状态跟着你走：赛前 90 分钟球队提交名单、开赛前 15 分钟锁定并对外确认，关注列表中的球队一变，你回访时第一眼就能看到。
• 排名与榜单更好用：记住常看的赛区与榜单视图，联赛排名数据与官方记分同步、延迟不超过 3 分钟，你进来即定位到要看的那一块。
• 问题有人跟：你附截图提交的射手榜数字异常、排名显示错误，会凭账号记录进入处理队列，回访时能看到结果。
• 账号更安全：异常登录提醒与设备变更提示，帮助你在账号被他人尝试登录时第一时间发现。

网页端使用少量 Cookie，客户端使用同类本地存储。按用途分为三类：

• 必要 Cookie：维持登录会话与安全校验，是查阅关注球队阵容、使用排名速查入口的前提；阻止后无法保持登录。
• 偏好 Cookie：记住你默认进入的赛区、榜单视图与筛选状态，保留 180 天，到期后重新记录。
• 访问统计：页面访问量、停留时长与入口来源，用来判断哪些栏目值得写得更深、哪些面板需要重排。统计数据保留 180 天，聚合后不再含个人标识。

关闭方式：在浏览器设置中清除或阻止本站 Cookie，或在隐私模式下访问；客户端可在设置中关闭使用统计。关闭统计后页面与榜单照常阅读，只有登录状态、赛区记忆会失效。

账号信息不会出售给任何一方。需要外部协作时，只按下面几种情形处理：

• 服务提供商：云主机、短信下发与崩溃分析服务商按我们的指令处理数据，签署保密与处理条款，不得挪作自用；合作结束即停止处理。
• 内容与数据合作方：14 家地方体育媒体、9 家青训机构获得的是赛区层面的赛季数据包（CSV 与 JSON 两种格式），内容是赛事事件与统计，不含账号、手机号与登录记录。
• 法律程序要求：依照法定程序与有权机关的要求提供，并在允许的范围内告知你处理情况。
• 业务调整：如发生合并或服务承接，会提前告知并由承接方继续履行同等保护义务，你可在此期间申请注销。

三类申请都有固定路径，不必找客服转述。客户端内从「账号设置」进入，网页端从右上角账号菜单进入。

1. 查询与更正：账号设置页可查看昵称、登录方式、关注的球队与查询记录，直接修改即可生效；涉及球员档案、赛区归属的更正，请附截图说明，由数据团队处理。
2. 导出个人数据：在账号设置中导出关注列表与查询记录，生成 CSV 文件；如需完整账号副本，发送邮件申请。
3. 注销账号：账号设置中选择注销，或发送邮件至 service@lejing-insider.com.cn。核验身份后 7 个工作日内完成，账号随即失效，备份中的残留信息在 30 天内清理。
4. 撤回授权：关闭使用统计或清除 Cookie 即视为撤回相应授权，不影响此前已完成的处理。

乐竟赛场面向赛事数据阅读与战报查阅，不向未成年人推送营销信息，也不以游戏化奖励诱导长时间停留。

• 未满 18 周岁的用户，建议在监护人知情后注册；未满 14 周岁的，需由监护人同意并协助完成注册。
• 青训机构录入的球员档案中涉及未成年人的部分，监护人可申请查询、更正或删除，由数据团队核实后处理。
• 监护人可通过 service@lejing-insider.com.cn 提出申请，注明被监护人与本人的关系，我们在核验后 7 个工作日内答复。

这份说明会随产品调整更新，修订后更新页面顶部的等宽短行，重大变化还会在客户端内以提示方式告知。继续使用前，建议先看一眼更新内容。

账号使用规则、内容转载与数据引用条件写在用户协议中；如需了解客户端安装与账号互通，可到下载页查看。

客服邮箱 service@lejing-insider.com.cn ｜ 客服电话 15025153046 ｜ 浙江省杭州市滨江区网商路699号 ｜ 工作日 9:00–18:00 回复，赛事数据与排名问题请附截图。